Neem contact met ons op
ONS KLANTENONDERSTEUNINGSTEAM STAAT ALTIJD KLAAR OM TE HELPEN
EN STREVEN OM UW VRAGEN ZO SNEL MOGELIJK TE BEANTWOORDEN.
Ga voor informatie over hoe we verzenden en de betalingsmethoden die we accepteren naar onze
Veelgestelde vragen over verzending en betaling, die uw meest gestelde vragen beantwoordt.
Voor vragen met betrekking tot informatie over uw huidige bestelling of de status van uw betaling en levering, verwijzen wij u naar enkele nuttige bronnen hieronder voordat u contact met ons opneemt:
HOE CONTROLEER U DE STATUS VAN BETALING OF LEVERING
BETALINGSSTATUS | LEVERINGSSTATUS |
Uw creditcard wordt niet direct na uw aankoop belast. Het kan tussen de 2 uur en 2 dagen duren voordat een creditcard- of PayPal-betaling is geverifieerd, maar doorgaans verwerken en wissen we betalingen binnen 1-2 dagen. Klik op de onderstaande knop om te controleren of uw betaling nog in afwachting is van verificatie, is geweigerd of al is goedgekeurd. | Zodra de betaling is ontvangen, verwerken en verzenden we uw bestelling binnen 2-5 werkdagen. Klik op de onderstaande knop om te controleren of uw bestelling is verpakt en klaar is om te worden verzonden vanuit ons magazijn, of dat deze al wordt verzonden. Als uw vorige bestelling door de douane in beslag is genomen, kunt u ook de leveringsstatus controleren van de artikelen die opnieuw worden verzonden. |
HOE JE BESTELLING VOLGEN
Zodra u uw bestelling heeft betaald en ons magazijn deze heeft verzonden,
wordt uw trackingcode binnen 2-5 dagen actief.
Houd de voortgang van uw levering in de gaten op AFTERSHIP.COM, of deze nu lokaal of internationaal wordt verzonden. | Voor leveringen binnen Nederland, of voor geïmporteerde producten die bij de Amerikaanse douane zijn aangekomen, volgt u uw bestelling op USPS.COM |
 |  |
KAN U UW TRACKINGCODE NIET VINDEN?
Zodra u uw bestelling heeft betaald en ons magazijn deze heeft verzonden,
uw trackingcode wordt binnen 2-5 dagen actief.
Controleer uw e-mail | Log in op de website |
Ons systeem stuurt automatisch de trackingcode | Log in op uw account op onze website en ga naar Mijn account > Bestelgeschiedenis waar u uw trackingcode vindt. |
WE WELKOM UW INPUT
BIJ steroiden-online.com!
Stuur ons rechtstreeks een bericht door uw contactgegevens en bericht in te voeren via het onderstaande contactformulier, en we nemen zo snel mogelijk contact met u op!
STUUR ONS EEN BERICHT
Onze kantooruren:
08:00 – 18:00 EST
maandag t/m vrijdag
* Berichten worden doorgaans binnen 48 kantooruren beantwoord, dus houd er rekening mee dat als u uw vraag op vrijdag indient, u mogelijk pas op maandag antwoord krijgt.